Анкета

Анкета

Тип дейност:
Инженерингова	Охранителна	Търговска	Строителна	Друга

1. Как бихте оценили удовлетвореността си от качеството на продуктите, предлагани от Телетек?
Оценка	Напълно съм удовлетворен	По скоро съм удовлетворен	По-скоро съм неудовлетворен	Крайно неудовлетворен
Електрооборудване ниско напрежение
Инсталационни материали
Кабелни канали/ скари
Сигнално охранителна техника
Пожароизвестителна техника
Видеонаблюдение
Структурно окабеляване
Осветление
Кабели

2. Каква е оценката за предлаганото от нас обслужване относно:
Оценка	Напълно съм удовлетворен	По скоро съм удовлетворен	По-скоро съм неудовлетворен	Крайно неудовлетворен
Приемът по телефона
Честота на посещения от търговец
Запитване за оферта
Бързина на обслужване
Спазване на договорените ценови нива
Спазване на договорените срокове
Техническа компетентност
Техническа консултация и специфициране
Обработка на рекламациите
Сервизно обслужване
Складови наличности

3. Как бихте оценили качеството на сервизните услуги:
Оценка	Да.	Отчасти.	Не.
Спазване на договорения срок за ремонт
Oтстранени са всички дефекти

4. Вие работите с Телетек заради:
Личния контакт и персоналното отношение на търговския представител
Качеството на продуктите
Цената на продуктите
Защото е утвърден доставчик на Вашата фирма
Разнообразието на продуктовата гама

5. Оценката Ви за Телетек в сравнение с други доставчици.
Оценка	по-лоша.	идентична.	по-добра.
По отношение на предлаганите продукти
По отношение на предлаганото обслужване

6. Значимост на Телетек сред Вашите доставчици.
Оценка	малка.	средна.	голяма.
Моля, посочете:

7. Какви препоръки бихте дали за подобряване качеството на обслужване:

8. Бихте ли препоръчали Телетек на свои колеги като надежден партньор:
Оценка	Винаги.	По-скоро "да".	По-скоро "не".	Никога.
Моля, посочете:

9. Вашите данни:
Фирма: *
Име: *
Адрес:
Длъжност:

Полетата маркирани с * трябва да бъдат попълнени задължително

Търсене

Електрооборудване Осветление Системи за сигурност

LighTeam - проектно осветление